Una gran estrategia de marketing para pequeñas empresas implica una combinación de tácticas. La publicidad y las relaciones públicas son dos herramientas muy importantes que todos los propietarios de pequeñas empresas tienen que usar regularmente. Muchas pequeñas empresas con las que hablo hacen una de las otras, pero no se comprometen a hacer ambas cosas. Todos tienen sus fortalezas y debilidades y se complementan entre sí.
Fortalezas publicitarias de pequeñas empresas:
-La mayor ventaja en la promoción de pequeñas empresas es su control total sobre el mensaje. Puedes concentrarte en lo que quieras, escribir el texto y elegir el gráfico. Se aseguran de que se transmita su mensaje de marketing.
-Usted controla la colocación. Usted elige la hora exacta y los medios en los que se coloca su publicidad. Esta es una gran ventaja, ya que naturalmente coloca sus anuncios donde es más probable que su público objetivo los vea.
-Puedes repetir tus mensajes una y otra vez. El marketing efectivo de pequeñas empresas implica un alto nivel de repetición y consistencia. La publicidad puede y debe colocarse regularmente.
– Con la publicidad usted controla (y su presupuesto) su saturación de marketing. Puede publicar el mismo anuncio en diferentes publicaciones que sirven al mismo mercado, publicar publicidad adecuada en Internet, emitir una radio, televisión por cable, publicidad exterior, etc. Idealmente, debe llegar a su mercado objetivo al menos de cuatro maneras diferentes para que respondan.
Debilidades publicitarias
– La publicidad generalmente cuesta dinero. La mayoría de las pequeñas empresas no tienen un gran presupuesto de marketing. A veces puede ser útil ser creativo para cubrir los costos. A veces puedes cambiar por espacios publicitarios. Es posible que pueda ejecutar publicidad cooperativa.
– Los anuncios de pequeñas empresas deben estar muy orientados para ser efectivos. A veces, en su comunidad solo puede elegir entre periódicos como el mercado de masas. Todavía tiene que anunciar, pero parte de su dinero de marketing se gasta en publicidad para personas que no quieren o necesitan lo que está vendiendo.
– La mayoría de las pequeñas empresas publicitarias apestan. Odio decirlo, pero es verdad. Muchos anunciantes de bricolaje no entienden que existen bases publicitarias que funcionan. Un buen anuncio siempre sacará uno malo. Aquí está mi complemento: si no puede invertir el tiempo y el dinero para aprender cómo funciona REALMENTE la publicidad, obtenga un entrenador de marketing para pequeñas empresas para crear campañas más efectivas. Será dinero bien gastado.
Fortalezas de relaciones públicas:
-¡Es gratis! OK, puede haber una tarifa muy pequeña si contrata a alguien para que escriba y distribuya un comunicado de prensa para usted. Sin embargo, esto es mínimo. Creo que la razón por la cual la mayoría de las pequeñas empresas no hacen relaciones públicas es porque no saben cómo hacerlo. Obtenga entrenamiento nuevamente o pague a alguien para que lo haga por usted.
-La prensa es más confiable que la publicidad. Si lees una reseña que dice que un nuevo restaurante es el mejor de la ciudad, hay cierta credibilidad allí. Tendemos a suponer que una persona que escribe un artículo es un experto y que es un tercero desinteresado.
-Usted puede distribuir relaciones públicas en todo el mundo. Mientras lo que haga sea realmente interesante en todo el mundo, puede distribuir sus comunicados de prensa en todo el mundo. Esto no es necesariamente tan específico como debe ser su publicidad, pero no paga por el editorial. Por cierto, nunca pague por editoriales y no anuncie con medios que prometen darle editoriales siempre y cuando anuncie. Esto es poco ético y transparente, y la credibilidad de los medios siempre se cuestiona.
Debilidades de relaciones públicas:
– No tienes control sobre lo que la prensa realmente escribirá o dirá sobre ti. Puede deletrear su nombre incorrectamente, malinterpretar algunos detalles y centrarse en algo que no desea resaltar. En general, este no es un gran problema siempre y cuando digan cosas buenas sobre usted.
-PR es generalmente una exposición única. Si las circunstancias no son realmente inusuales, la prensa no contará la misma historia una y otra vez. Estuve involucrado con una excepción. Hice algo que correspondía a un evento actual y la prensa siguió acudiendo a mí durante 4 semanas para hacer entrevistas en televisión. Fue el momento. Es difícil desarrollar tal prensa sin actuar como mercenario.
– No hay garantía de que recibirá cobertura en absoluto. Una vez me llamaron para una entrevista en televisión y corrí a la ciudad para encontrarme con el periodista y el fotógrafo. En el camino, el periodista me llamó a mi teléfono celular para decirme que estaban contando la historia porque había noticias de que tenían que ponerse a cubierto. Dependiendo de lo que esté sucediendo, es posible que reciba mucha o ninguna prensa.
Usted ve que la publicidad para pequeñas empresas y relaciones públicas son cosas diferentes. Necesitas ambos y tienes que trabajar consistentemente en ambos. Son dos herramientas importantes en la caja de herramientas de marketing de su pequeña empresa.
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