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Todos somos clientes de un producto u otro. ¿Cómo es que siempre compramos o compramos en el mismo lugar? ¿Qué hacen estas compañías para que sigamos comprándoles? Gran parte del proceso de selección que atraviesa un cliente es a través de la publicidad, que atrae y recuerda a los clientes a través de promociones.

Sin duda, la estrategia de retención de clientes más efectiva es proporcionar un excelente servicio al cliente. Sin embargo, necesita esto para probar su producto o servicio primero. Una vez que adquiera su hábito, ¡debe recordarles que está allí, listo y esperando su próxima compra!

Como haces eso COMUNICACIÓN Existen algunas herramientas básicas que una empresa pequeña o grande puede utilizar para mejorar las ventas a sus clientes. Estos incluyen:

* Cartas de ventas
* Publicidad de ventas
* Boletín electrónico
* Publicidad
* Servicio al cliente
* Telemarketing

Debe averiguar qué ruta de comunicación es mejor para su cliente. Si se trata de un negocio en línea, los correos electrónicos y las cartas de ventas pueden ser la mejor opción. Si tiene un negocio fuera de línea, las promociones de ventas donde los clientes están invitados a una noche VIP especial para la aprobación del producto pueden ser la mejor opción.

En realidad, a menudo es una combinación de herramientas de comunicación que genera la mayor cantidad de ventas con su cliente. Siguen diciendo: «¿Te acuerdas de mí? Te ayudamos mucho la última vez y estamos esperando ofrecerte el mismo servicio nuevamente. “Realice cambios efectivos en las comunicaciones de sus clientes hoy.

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El secreto para una comunicación exitosa en los negocios y la vida cotidiana es hacer las preguntas correctas. Comprender el valor de una encuesta efectiva es probablemente el factor más importante para el éxito empresarial. La forma de averiguar qué necesita la gente es hacer una pregunta y luego escuchar atentamente la respuesta.

¿Qué tienen en común Oprah Winfrey, Larry King y Barbara Walters? Todos son grandes entrevistadores. Tienen la extraña habilidad de hacer que las personas se sientan cómodas y hablen haciendo las preguntas correctas. La conclusión es que a los clientes y prospectos les gusta ofrecer información sobre lo que quieren en términos de precios, productos y servicios si hacen las preguntas correctas. Cuantas más preguntas haga, más hablará el cliente o cliente potencial, de modo que pueda descubrir los «botones calientes». Recuerde que alrededor del 90 por ciento de los clientes y prospectos piensan en sí mismos primero.

Al principio, siempre debe recordar las 7 claves para una buena encuesta. Se trata de ser inteligente y directo. ¿Cómo puede lograr esto mejor que usar estas 7 teclas:

1. ¿Por qué? Por ejemplo: ¿Por qué debería elegir el software A en lugar del software B para los gastos de su pequeña empresa?
2. ¿Quién? Por ejemplo: ¿A quién recomendaría este producto y por qué?
3. ¿Dónde? Por ejemplo: ¿Dónde se enteró por primera vez de mi pequeña empresa?
4. ¿Cuándo? ¿Cuándo esperaba haber completado el Proyecto A?
5. ¿Qué? ¿Qué problemas de solución de problemas ha encontrado al usar este programa?
6. ¿Cómo? ¿Qué le parece nuestra nueva política de envíos?
7. ¿Lo es? ¿Está bien si me pongo en contacto con usted en el futuro si necesito más información?

Probablemente ya haya notado que el número 7 no es una de las preguntas estándar a considerar al hacer preguntas, pero le permite verificar lo que ha aprendido escuchando atentamente las teclas 1-6. Confirmar y revisar los testimonios de los clientes les mostrará que está escuchando atentamente lo que se dice y les asegurará que su opinión es importante. También le permite absorber y sintetizar mejor lo que se ha dicho para que pueda aplicarlo de manera óptima.

Es un arte hacer preguntas. Si usa los 7 botones para buenas preguntas, tiene un buen comienzo. Sin embargo, recuerde mantener las cosas bien enfocadas para que las respuestas que obtenga se adapten a lo que desea descubrir. La mayoría de las personas por naturaleza tienden a hacer preguntas muy generales. Sin embargo, durante el trato, debe tratar de hacer preguntas que sean lo más detalladas posible para que obtenga una mejor respuesta y la persona con la que hable sepa que es un buen oyente.

También tenga en cuenta que el hecho de que una pregunta sea detallada no significa que deba detallarse de ninguna manera. Más bien, simplemente tiene que formularse para que se incluya la información correcta en la respuesta.

Por ejemplo, si alguien le pregunta cómo iniciar una pequeña empresa, le hará dudar un poco sobre qué decir y dónde comenzar. Además, esto inevitablemente lleva a una serie de otras preguntas que no sirven para hacer la pregunta original en absoluto: preguntas más detalladas. No pierdas el tiempo de la persona a la que le haces preguntas, no pierdas tu propio tiempo y mantén la confusión al mínimo. Una mejor pregunta para comenzar podría haber sido algo más detallado, como: ¿Cómo iniciar una pequeña empresa de pedidos por correo en Richmond, Virginia, que se ocupa de las computadoras portátiles? ¿Notas la diferencia?

La base para hacer buenas preguntas y obtener una gran cantidad de respuestas prácticas es usar las 7 teclas directamente y en detalle. Le permiten llegar a la raíz de su pregunta para que obtenga la información y las instrucciones que necesita para tomar medidas específicas.

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«¡La práctica es buena para ti!» Si tuviera un dólar por cada vez que escuchara esta declaración, sería rico ahora, ¿verdad? Bueno, los defensores de la actividad física diaria no solo fuman al repetir este mantra. La investigación médica ha encontrado evidencia clara para respaldar esta afirmación «buena para usted». De hecho, el Cirujano General de EE. UU., El Colegio Americano de Medicina del Deporte (ACSM) y los Centros Nacionales para la Prevención de Enfermedades Crónicas y la Promoción de la Salud recomiendan lo mismo cuando se trata de ejercicio regular: los adultos estadounidenses deben aspirar a una actividad física de intensidad moderada durante 30 minutos o más La mayoría y preferiblemente todos los días de la semana.

A los curiosos les gustaría saber exactamente cómo el ejercicio diario afecta su salud y bienestar. La actividad física regular no solo tiene un efecto positivo en su cuerpo, sino también en su mente. Así es: el deporte mejora su salud física, emocional y mental al mismo tiempo. De hecho, es un luchador de triple amenaza contra los trastornos físicos y mentales que los estadounidenses tienen más probabilidades de enfrentar: enfermedades cardíacas, diabetes, derrames cerebrales, estrés, ansiedad y depresión, por nombrar algunos.

Cuando los expertos de la industria están de acuerdo, sabe que es hora de prestar atención a sus consejos y tomar sus consejos consistentes en serio. Para hacer esto, tenga en cuenta los beneficios del ejercicio diario, según lo informado por tres de las principales fuentes médicas: la Asociación Estadounidense del Corazón, el informe del Cirujano General sobre el deporte y el manejo del estado físico.

La American Heart Association (AHA) coloca una reducción en el riesgo de enfermedad cardíaca en la parte superior de su lista de actividad física diaria. El ejercicio mejora el flujo sanguíneo al cuerpo y reduce el colesterol, reduciendo la probabilidad de un ataque cardíaco o un derrame cerebral. La AHA también promueve la capacidad del deporte para contrarrestar los problemas de salud de los jóvenes de hoy: obesidad, presión arterial alta, colesterol alto y un estilo de vida pobre. Esto previene las condiciones que luego conducen a ataques cardíacos y accidentes cerebrovasculares en la vida.

El cirujano general de EE. UU. Acepta las reclamaciones de la AHA, pero limita los beneficios de la actividad física a ciertas categorías. En general, afirma que el ejercicio reduce el riesgo de muerte prematura, pero menciona específicamente una reducción de enfermedades cardíacas, diabetes, presión arterial alta, cáncer de colon, depresión y ansiedad y obesidad como beneficios que salvan vidas. Según el cirujano general de EE. UU., Los músculos y las articulaciones óseas más saludables y el mejor bienestar mental son algunos de los otros beneficios que disfrutan los atletas regulares.

En un artículo titulado «Los beneficios psicológicos de su programa de entrenamiento», la revista Fitness Management describe los efectos positivos de la actividad física sobre la salud emocional y mental. El artículo menciona específicamente los siguientes beneficios psicológicos del ejercicio: 1) Reduce la ansiedad, la preocupación, la duda y la incertidumbre sobre el futuro; 2) Reduce el estrés y las molestias físicas asociadas, como dolores de cabeza y tensión muscular. 3) Estimula y mejora el estado de ánimo. 4) Mejora la calidad del sueño; y 5) Mejora la autoimagen y la autoconfianza al mantener el peso bajo y aumentar el estado de ánimo.

Si bien una manzana al día sigue siendo un buen consejo, parece que el entrenamiento diario es el nuevo y mejorado boleto para mantener alejado al médico.

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Aquellos que no tienen creatividad como talento incorporado tienen que trabajar duro para aprender el arte de la publicidad. Hay algunos trucos realmente básicos.

Primero, intente usar las cosas que tiene con el cerebro, es decir H. Los cinco sentidos. Los ojos pueden capturar las escenas más bellas; Intenta recordar a los creativos. Intenta observar a la madre naturaleza como la puesta de sol, los patrones de color como el amarillo, naranja, rojo y violeta. Mira la vegetación, la flora y la fauna. Luego, ponga sus oídos y boca e intente aumentar su poder de observación. Esto se puede lograr caminando por el vecindario o el parque cercano e intentando observar cosas nuevas en el mismo lugar todos los días. Solo ver algo no es suficiente. Analiza las expresiones de las personas que te rodean y analiza las emociones que representan. El cerebro puede recibir muchas cosas al mismo tiempo. Así que lleve una cámara consigo y tome muchas fotos de objetos desde diferentes ángulos y condiciones de iluminación. Intenta comprender y capturar el estado de ánimo y las cosas para crear una escena perfecta. Al igual que el helado de vainilla, se vuelve más atractivo si se agregan hojas de cereza y menta como cobertura. Juega un poco con los efectos de flash.

Toma notas sobre las fotos. Es como crear un plan que será útil en futuros trabajos. Las cosas importantes se pueden subrayar o marcar con un asterisco. Si tiene alguna pregunta durante este proceso, escríbala para poder encontrar una respuesta más tarde. Esta es una gran técnica de aprendizaje. Trata de escuchar mucho, junta estas cosas en el cerebro y luego pásalas en tu mente. Intenta crear un ritmo entre obras, algo así como poesía, pero no exactamente. El quinto sentido, el tacto, puede usarse para aprender una perspectiva diferente de la vida. Cierra los ojos y siente objetos a tu alrededor, como si la sensación de una sábana de satén fuera más tentadora que un paño de algodón.

Acostúmbrese a usar un bolígrafo y un bloc de notas en todo momento. No solo es útil para tomar notas, sino que también puede usarse como recordatorio de reuniones y entrevistas. Mientras espera algo o alguien, escriba en su bloc de notas. Intenta dibujar cosas y aplica las ideas sorprendentes que se te ocurran. Vuelve a casa y pinta estas ideas, si no todos los días, al menos los fines de semana. No intentes pintar, hacer algo nuevo los fines de semana, como jugar al golf, andar en canoa o escalar. La televisión y las compras también pueden proporcionar buenas ideas. Si algo perturba la mente, no se duerma hasta que se resuelva el problema. Esto aumenta el entusiasmo y la determinación. En este punto, vuelva a escribir los puntos en el bloc de notas.

Si hay suficiente tiempo, tome cursos que aumenten la creatividad, como fotografía, pintura, artes marciales, etc. No hay necesidad de estar directamente relacionado con la publicidad. Lleve un diario y tome nota de los acontecimientos diarios, especialmente las cosas buenas. Aprenda el arte del humor, lea libros, mire personas y animales, y luego póngalos en práctica al tratar de poner una sonrisa en los rostros a su alrededor. Investigación sobre grandes personalidades involucradas en el arte. Lea sus biografías, algunos de los problemas que enfrenta pueden ser respondidos y el camino tomado puede ser aprendido.

Después de seguir todos los pasos anteriores, los instintos creativos comienzan a desarrollarse. Entonces, la próxima vez que haga clic en una idea, confíe en su instinto y trabaje en ello. No dudes en probar nuevas ideas. Y trate de interactuar con personas que lo alienten y crean en usted y no obstaculicen su pensamiento. Después de romper el núcleo, puede recurrir a periódicos y agencias de publicidad con sus historias, artículos y trabajos originales. Lo que se aprende a lo largo de la experiencia, no está de más compartirlo y enseñarlo con otros.

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¿Estás seguro de que estás haciendo todo lo posible para ser el mejor entrenador posible? ¿Estás absolutamente seguro?
Yo era entrenador y tenía muchos entrenadores. Sabes lo que encontre Algunos entrenadores juntan todas las piezas y otros no invierten tiempo en desarrollar las habilidades de entrenamiento que marcan la diferencia.

No puedo hacerte una superestrella como entrenador de la noche a la mañana, pero puedo familiarizarte con estas seis poderosas habilidades de comunicación. Los dividiré en dos grupos: verbales y no verbales.

Tres habilidades de comunicación verbal que debes dominar:

1) consistencia

No envíes mensajes mixtos a tus jugadores diciéndoles algo a tu equipo hoy y en dos días que te contradiga por completo. Tus jugadores deben poder confiar en las palabras que salen de tu boca.

También mantenga su tono en sintonía con lo que quiere que sus palabras transmitan. Una vez tuve un entrenador que, cuando uno de nosotros lo arruinó, dijo en un tono sarcástico y húmedo, «Eso fue genial». ¡Hable acerca de enviarnos un mensaje negativo y derribar la moral del equipo!

2) honestidad

Sé honesto con tu equipo y siempre positivo. Su equipo sabe cuándo se cometen errores. Así que no trates de ignorarlos. Si intentas pasarlos por alto, perderás el respeto de tu equipo. Solo asegúrate de corregir los errores de manera positiva para que un jugador pueda ver lo que se ha hecho correctamente y también sentirse bien al corregir el error.

Si señala un error, primero diga qué fue bueno, luego diga «y si acerta, obtiene el giro correcto en la pelota» en lugar de «pero si acerta obtiene el correcto». girar la pelota «.

3) Sea preciso

No hable con claridad a su equipo. Piense en lo que quiere transmitir a tiempo y exprese sus pensamientos con claridad y precisión. Sal y dilo. No vayas tangente y aburras a tus jugadores con conversaciones innecesarias. Ve al grano y haz que las tropas se muevan.

Tres habilidades de comunicación no verbal que debes dominar:

4) expresiones faciales

Tenga en cuenta lo cerca que su equipo presta atención a lo que «dice» su cara. No seas falso tratando de ocultar lo que realmente sientes con una sonrisa falsa o una mirada seria en blanco.

También tenga en cuenta que una simple sonrisa puede hacer maravillas para un jugador de lucha o un jugador que no está seguro de qué hacer. Muéstreles que está detrás de ellos, feliz de estar con ellos y ayudarlos.

Pero no te excedas. Tus jugadores se encargarán de eso. Sé honesto en tus esfuerzos de coaching.

5) lenguaje corporal

Si estás al margen de una manera que demuestra que estás contento y confiado, ¿cómo reaccionarán tus jugadores en lugar de que todos se vean inclinados y enojados? Recuerde presentar un lenguaje corporal que represente entusiasmo, clase y carácter.

El lenguaje corporal también se puede usar en forma de contacto físico, como una palmada en la espalda, un apretón de manos o un brazo alrededor del hombro. Manténgase ético, por supuesto, pero el contacto físico puede mostrar a sus jugadores las muchas emociones que siente por ellos: felicidad, preocupación, afecto, aprobación, etc.

6) Escucha

¡Esto es enorme! Tienes que cuidar a tus jugadores. Debes concentrarte en ver y escuchar realmente las señales verbales y no verbales de tus jugadores.

Cuando tus jugadores te escuchan decir, «¿Qué fue eso?» o «¿Dijiste algo?», estás en problemas y tienes que trabajar duro en tus habilidades para escuchar.

Practique esta habilidad de entrenamiento y vea cuánto más aprende sobre su equipo de inmediato. Verás que un jugador está molesto por algo a pesar de que trata de ocultarlo. Verás cómo cada jugador no solo reacciona ante ti, sino también entre sí.

Domina estas seis estrategias de entrenamiento y observa cómo tus habilidades de entrenamiento se disparan. Tus jugadores deben saber que te importa antes de preocuparse por lo que tienes que decir. Recuerde porque muchos entrenadores no lo hacen.

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Si desea ganar dinero en línea desde su casa con un trabajo, necesita mucho tráfico dirigido a su sitio web y / o enlaces de afiliados. Una forma de obtener un buen tráfico dirigido es pagarlo. Sé que esperaba hacer su negocio sin gastar un centavo, ¿verdad? Si cree que es mejor trabajar para otra persona y olvida trabajar desde casa con su propio negocio en Internet.

He pagado el tráfico desde que comencé mi negocio en línea hace más de 4 años. Una de las mejores fuentes de tráfico dirigido son los motores de búsqueda de pago por clic (PPC) o las alternativas de búsqueda de pago por ubicación, como Google AdWords o Yahoo Sponsor Listings. anteriormente Overture.com.

Google AdWords y Yahoo Sponsor Listings son los reyes de los motores de búsqueda de pago por ubicación. También son los más caros, pero obtienes el tráfico más específico de ellos. Si no puede obtener una entrada gratuita en el top 10 de las ofertas patrocinadas en los resultados de búsqueda principales, debe considerar pagar por ubicación. Las entradas patrocinadas generalmente se muestran sobre las entradas regulares en Yahoo y en la parte inferior derecha de la página en Google.

Si Google y Yahoo son demasiado ricos para su gusto, pruebe algunos de los motores de búsqueda PPC más pequeños como 7Search, Findwhat y / o Kanoodle. En el siguiente sitio web, he creado un sitio web con enlaces a estos motores de búsqueda PPC.

HAGA CLIC AQUÍ —–> http://bigmoolla.com/ppc.html

La clave para una buena publicidad PPC es encontrar palabras clave baratas por debajo de 0,50 centavos por clic que lo colocarán entre los 5 primeros. No es necesario ser el número 1. Una ubicación número 5 puede costarle unos centavos por clic menos, y es probable que obtenga el mismo tráfico o, en algunos casos, incluso más que un lugar número 1. Intente elegir tantas palabras clave como sea posible que estén directamente relacionadas con la suya. Producto o servicio.

Si está promoviendo el trabajo desde casa en el negocio de Internet, intente desglosar lo que acabo de escribir. Trabajar desde casa, negocio de internet en casa, negocio de internet, trabajo desde casa, negocio en casa. USTED TIENE LA IMAGEN.

Si desea promocionar un producto como multivitaminas, pruebe palabras clave como vitaminas, suplementos nutricionales, suplementos vitamínicos, suplementos nutricionales, suplementos nutricionales y multivitaminas. USTED TIENE LA IMAGEN.

Si no tiene su propio sitio web y solo tiene un enlace de afiliado, es posible que deba obtener una URL de redireccionamiento de alguien como http://tinyurl.com. No puede usar un enlace afiliado con la mayoría de los motores PPC. Sin embargo, puede obtener un tinyurl gratis y reenviarlo al enlace de su socio. Si su programa de afiliación le permite ingresar código para fines de prueba como SFI, puede obtener varias URL pequeñas y pasarlas a otro código clave. Esto le permite probar su campaña de publicidad PPC para determinar qué palabras clave son mejores para usted. Esto es importante si desea reducir sus costos publicitarios sin afectar el tráfico en su sitio web. (¿Todos queremos hacerlo bien?)

PPC es solo un método de publicidad que debe usar, pero es importante. Pruébalo si aún no lo has hecho. Esto solo puede cambiar la forma de hacer negocios y afectar la cantidad de dinero que gana trabajando en línea en casa.

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Hay muchas maneras de ganar dinero en línea, y la mejor manera para usted es ser creativo con sus habilidades, conocimientos y habilidades. Sin embargo, las siguientes cinco opciones son formas poderosas de ganar dinero en línea con un sitio web y definir algo que debe considerar.

# 1 conocimiento
Puedes vender tus conocimientos en cualquier momento. Esta suele ser la mejor manera si eres un «experto» de cualquier tipo o tema. La gente está buscando tu conocimiento y tu aporte, ya sea autodidacta, aprendido en la universidad o donde sea. La gente siempre está buscando respuestas en línea. Entonces, si vende su conocimiento, puede ganar dinero fácilmente con lo que sabe.

# 2 programas de afiliados
Conviértase en socio de productos basados ​​en el tema de su sitio web, y luego simplemente promueva aquellos programas que hacen dinero con recomendaciones. Es más fácil de lo que parece y solo tienes que crear un sitio web con mucho contenido.

# 3 hardware
Vender hardware es una forma tradicional de ganar dinero y también se transmite al foro en línea. No importa qué productos duros necesite vender, puede estar seguro de encontrar un comprador en línea. Cree un sitio web que se centre en sus productos, tenga un buen cronograma de envío y luego comience a vender en línea.

# 4 libros electrónicos
Vender libros electrónicos, artículos y otros materiales escritos también es una forma poderosa de ganar dinero en línea. Si puedes escribir bien, definitivamente deberías considerar esto. Puede tener su propio sitio web vendiendo temas preescritos, o puede escribir a pedido, dependiendo de lo que funcione mejor para usted y su negocio web.

# 5 bienes de subasta
Los sitios web de subastas también son formas muy poderosas de ganar dinero. La razón de esto es que puede vender una variedad de productos, no necesariamente necesita su propio sitio web, aunque esto es útil, y sus productos pueden cambiar de vez en cuando según sea necesario. A muchas personas les gusta trabajar y vender a través de sitios de subastas porque se puede vender cualquier cantidad de cosas, desde artículos personales antiguos hasta productos nuevos.

La mejor manera de ganar dinero en línea es hacer algo que le guste y que disfrute. Si haces algo que te gusta y disfrutas, puedes comprometerte a hacerlo todo el día. La razón por la que trabaja en línea a veces puede ser difícil. Si no le gusta, le será difícil ganar dinero con éxito a través de su sitio web.

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